Privacy Policy

乔山永续科技股份有限公司（以下简称「乔山永续」、「本公司」或「我们」）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私。本《隐私权政策》（以下简称「本政策」）旨在向您说明，当您透过官方网站（网域名称：server.kgu.cn，以下简称「本网站」）或使用我们提供的线上服务时，我们如何收集、使用、储存及保护您的个人信息，以及您对个人信息所享有的权利。

我们承诺将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及其他相关法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息。

请您在访问本网站或透过本网站提交任何个人信息之前，仔细阅读并充分理解本政策。若您不同意本政策的任何条款，请勿透过本网站提交个人信息，立即停止使用本网站及相关服务。

目录  
1、我们收集哪些个人信息  
2、我们如何使用您的个人信息  
3、我们如何使用Cookie及类似技术  
4、我们如何储存和保护您的个人信息  
5、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息  
6、您如何管理您的个人权利  
7、未成年人个人信息保护  
8、本隐私权政策的更新  
9、如何联系我们  

一、我们收集哪些个人信息  
1. 您主动提供的信息  
• 当您透过本网站的「联络咨询」表单或其他线上表单与我们取得联系时，我们可能收录您主动提供的姓名、所在公司/机构名称、职位；手机号码、电子邮件地址、所在国家/地区；您填写的咨询主题、项目需求描述等其他自愿提供的相关资讯。  
上述资讯为我们提供业务咨询、方案沟通及客户服务所必需。若您拒绝提供，我们可能无法及时回应您的咨询请求。  

2. 您使用本网站时自动收集的资讯  
当您访问本网站时，我们的伺服器可能会自动收集您的使用资讯，包括但不限于：您的IP地址、浏览器类型及版本、作业系统、访问时间、访问页面路径、引荐来源；设备型号、萤幕解析度等；详见本政策「三、我们如何使用Cookie及类似技术」。  
上述资讯主要用于统计分析及网站安全维护，通常无法单独或与其他资讯结合直接识别您的个人身份。  

3. 我们不收集的资讯  
本网站不收集您的敏感个人信息（如身分证号码、银行帐户、生物识别资讯、宗教信仰、医疗健康资讯等）。请您勿透过本网站的任何表单提交上述资讯。  

二、我们如何使用您的个人信息  
我们将严格依照以下目的使用您的个人信息：  
1. 回应您的请求：处理您透过网站提交的咨询、报价请求或技术支援请求，并与您进行沟通。  
2. 服务与支援：向您提供您所购买的服务或产品支援，处理售后问题。  
3. 市场营销：在征得您同意的前提下，向您发送我们认为您可能感兴趣的公司新闻、产品更新、解决方案、行业洞察、活动邀请等营销资讯。您有权随时选择退订。  
4. 网站优化与运行维护：分析用户访问数据，了解用户偏好，用以改进我们的网站内容、功能及使用者体验。5. 法律合规与安全：为遵守法律法规、回应政府或司法机关的合法要求、保护本网站的安全，以及维护本公司、用户或其他第三方的合法权益。  
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。如确需变更使用目的，我们将重新征得您的同意，法律另有规定者除外。

三、我们如何使用Cookie及类似技术  
本网站使用Cookie技术以提升您的访问体验。Cookie是网站伺服器储存在您终端设备上的小型文本文件，用于记录您的偏好设定、浏览行为等资讯，以改善您的访问体验。  
您可在首次访问本网站时，透过Cookie偏好设定弹窗管理非必要Cookie的启动与停用，亦可随时透过浏览器设定清除已储存的Cookie。请注意，禁用必要Cookie可能导致本网站部分功能无法正常使用。  
有关如何在不同浏览器中管理Cookie的详细指引，请参阅您所用浏览器的帮助文件。

四、我们如何储存和保护您的个人信息  
1. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，具体如下：  
• 咨询表单资讯：自最后一次有效业务沟通之日起保留12个月；  
• 营销通讯资讯：保留至您撤回同意或退订之时；  
• 日志及统计资讯：自收集之日起保留12个月，之后进行匿名化处理。  
超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律另有要求者除外。

2. 安全保护措施  
我们已采取符合行业标准的安全技术与管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于：  
• 技术措施：SSL/TLS加密传输、防火墙、访问控制、入侵侦测系统、资料库加密储存等；  
• 管理措施：制定内部资料安全管理制度、对员工进行个人信息保护培训、实施最小权限原则、定期进行安全审计与风险评估。  
尽管我们已采取上述措施，但请注意网路环境并非绝对安全。您应妥善保管自身设备及帐号资讯，避免在公共网路环境下提交个人信息。

3. 安全事件应对  
若发生个人信息安全事件，我们将依照法律法规的要求，及时向您告知事件的基本情况、可能影响、已采取或将要采取的处置措施，并依法向有关主管部门报告。

五、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息  
1. 委托处理  
在网站托管、数据分析、邮件发送等业务场景中，我们可能委托第三方服务提供商处理您的个人信息。我们将透过书面协议等形式要求受托方采取不低于本政策标准的安全措施，并对其资料处理活动进行监督。受托方不得将您的个人信息用于委托目的之外的任何其他用途。

2. 共享  
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。为遵守法律法规、司法或行政命令，或保护公共利益、本公司及用户的合法权益，我们可能需要向以下相关机构披露您的资讯：  
• 相关公司：为向您提供一体化服务，我们可能在关联公司（乔山永续旗下各子公司）之间共享您的联络资讯与业务需求。共享范围限于提供服务所必需，且各关联公司受本政策同等约束。• 法定要求：根据法律法规的要求、法院判决或政府主管部门的强制性要求，我们可能依法提供您的个人信息；  
• 公司业务：在公司发生合并、收购或资产出售等情形中，我们可能将您的信息作为资产的一部分进行转移。在此情况下，我们将要求受让方继续遵守本政策。  

3. 公开披露  
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：  
• 获得您的单独同意；  
• 法律法规要求或政府主管部门的强制性要求。  

六、您如何管理您的个人权利  
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：  

1. 建立、复制、更正、补充  
您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，并可要求取得上述信息的副本。如您发现我们持有的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们予以更正或补充。  

2. 撤销  
对于基于您同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤销您的同意。撤销同意后，我们将停止相关处理行为。  

3. 删除  
在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：  
• 处理目的已实现、无法实现，或为实现处理目的不再必要；  
• 我们停止提供产品或服务，或个人信息的保存期限已届满；  
• 您撤回同意；  
• 我们违反法律、行政法规或约定处理您的个人信息；  
• 法律、行政法规规定的其他情形。  

4. 拒绝营销  
您可透过我们营销邮件中的「退订」连结，或透过下方联系方式与我们联系，拒绝接收商业营销资讯。  

5. 撤回同意  
对于我们基于您同意收集和使用的个人信息，您有权随时撤回同意。撤回同意并不影响此前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。  

6. 注销帐户  
如您在本网站注册了帐户（例如未来推出此功能），您有权注销帐户。帐户注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有规定。  

7. 权利响应  
如您希望行使上述权利，请透过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在合理时间内回应您的请求。为保障信息安全，我们可能在处理部分请求前要求您提供身份验证。  

八、未成年人个人信息保护  
本网站为面向企业客户的专业服务网站，不向未成年人提供服务。如您未满14周岁，请勿透过本网站提交任何个人信息，并在法定监护人的陪同下使用本网站，同时确保您的监护人同意本政策。  

九、如何联系我们  
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息权利，请透过以下方式与我们联系：  
• 公司名称：乔山永续科技股份有限公司  
• 官方网站：josunai.com  
• 联络表单：透过本网站底部「联络咨询」提交
• 电子邮件：josun-hr@josun-cn.com  
• 联系地址：台北市中山区渭水路3巷20号1楼  
• 联络电话：+886 2 2771 6867  
我们将在收到您的请求后尽快予以处理。